名詞解釋

批發訂單管理名詞解釋:B2B 訂單、客戶別價格、預購配額、請款單

整理批發訂單管理常見名詞:B2B 訂單管理、客戶別價格、預購與配額、待確認訂單、撿貨單、請款單與月結帳期,用一句話定義加實例說明。

作者:OrderFlow Pro 團隊
名詞解釋B2B訂單管理客戶別價格預購配額請款單

本文用一句話定義加簡短例子,整理批發訂單管理常見的名詞。 適合剛接觸系統、想快速對齊用詞的業者與員工。

B2B 訂單管理

企業對企業(批發商對餐廳、攤商、經銷商等)之間的訂單整理、確認、出貨與對帳流程。 與零售不同,B2B 的客戶重複叫貨、價格因客而異,且多採月結。

客戶別價格

同一個商品,依不同客戶設定不同售價。 例如同樣的高麗菜,A 餐廳與 B 攤商的價格不同。設定後,下單時自動套用,降低報錯價的機率。

待確認訂單

AI 解析叫貨訊息後產生、尚未經人員審核的訂單。 含糊或對不到商品的內容會被標示,由人員確認後才成立。這是「AI 解析加人工審核」流程中的關鍵狀態。

預購

在貨到之前先接受訂購。 常用於新到貨、季節性原料。搭配截止日,可讓業者依訂購量安排進貨。

配額

某品項可接受的訂購上限。 到量即停止接單,用來降低接超過可供貨量的風險。

庫存扣減

訂單成立時,依訂購量減少可售庫存。 庫存是否準確仍取決於入庫與盤點紀錄。

撿貨單

彙整訂單品項、供倉庫人員撿貨的清單。 可依所有訂單彙整品項總量,也可依客戶分開。

月結帳期

與客戶約定一段期間(例如每月)累計訂單,期末統一請款。 需要清楚的訂單紀錄支撐帳款。

請款單

依帳期匯整客戶的訂單與金額所產生的帳款明細。 可推送給客戶確認,並標記付款狀態。

專屬下單頁

提供客戶用網頁點選商品下單的頁面,並顯示該客戶適用的價格。 適合想減少打字、或不習慣傳文字叫貨的客戶。

LINE 群組接單

客戶在 LINE 群組輸入品項與數量叫貨,系統解析整理成訂單。 以 OrderFlow Pro 為例,支援「再加」「改」「取消」「結單」「查單」等指令,並由人員審核確認。

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